# Политика обработки персональных данных

Коротко: берём только то, что нужно для заказа и ответа на ваш вопрос, храним в России, не продаём и не передаём для рекламы. Удалить данные или отозвать согласие можно одним письмом.

## 1. Кто обрабатывает данные

Оператор — Индивидуальный предприниматель Бубнова Наталия Викторовна, ИНН 772883252559, ОГРНИП 323774600236612. Адрес для обращений: 115230, г. Москва, Электролитный проезд, д. 3, стр. 2, помещ. 58. Почта для вопросов о персональных данных: info@procarpet.ru, телефон +7 915 115-05-56.

Политика действует для сайта procarpet.ru и составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».

## 2. Какие данные, зачем и сколько храним

| Зачем | Какие данные | Основание | Срок |
| --- | --- | --- | --- |
| Заказ: оформить, оплатить, доставить, выдать документы | имя, телефон, почта, адрес доставки, состав заказа, сведения об оплате; для компаний — название, ИНН, реквизиты | договор купли-продажи (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и согласие | 5 лет после исполнения заказа — срок хранения бухгалтерских документов |
| Вопрос или заявка: консультация, цена, опт, КП, дилерство, «сообщить о поступлении» | имя, телефон или почта, текст обращения, товар | согласие | до ответа и исполнения просьбы, не дольше 3 лет с последнего обращения |
| Личный кабинет | почта, имя, пароль (хранится только в зашифрованном виде), история заказов | согласие | пока кабинет открыт; удалим по вашему письму |
| Статистика посещений: чтобы сайт был удобнее | файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте | согласие (уведомление о cookie) | по правилам сервиса Яндекс Метрика |

Данные банковских карт мы не получаем и не храним: их вводят на защищённой странице банка.

## 3. Кому передаём

Только для целей из таблицы и в нужном объёме:

- службам доставки — через сервис расчёта доставки SafeRoute: имя, телефон, адрес, состав посылки;
- сервису подсказок адресов DaData — текст, который вы вводите в поля адреса при оформлении;
- банку «Модульбанк» — сумма и номер заказа для оплаты картой;
- Общество с ограниченной ответственностью «Кемспек» (ИНН 7714953883) — поставщику: данные организации и контактного лица, если вы запрашиваете договор поставки, оптовые цены или КП;
- ООО «Бегет» — хостинг-провайдеру, на серверах которого работает сайт;
- ООО «Яндекс» — статистика посещений (Яндекс Метрика);
- государственным органам — только когда этого требует закон.

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.

## 4. Где храним

Базы данных с персональными данными граждан России находятся на серверах в России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничную передачу мы не осуществляем. Если вы сами пишете нам в WhatsApp или Telegram, эти сервисы обрабатывают переписку по своим правилам — для обращения можно выбрать телефон или почту.

## 5. Cookie

- **Необходимые** — корзина, вход в кабинет, оформление заказа, отметка о том, что вы закрыли уведомление о cookie. Без них магазин не работает.
- **Статистика** — Яндекс Метрика: какие страницы смотрят и что ищут. Отключить можно в настройках браузера или [дополнением блокировки Метрики](https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html).

## 6. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас мы обрабатываем; попросить уточнить, заблокировать или удалить их; отозвать согласие; обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде. Ответим в течение 10 рабочих дней с получения запроса.

## 7. Как защищаем

Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заказам и заявкам — у сотрудников, которым он нужен для работы. Пароли хранятся в зашифрованном виде, резервные копии — на серверах в России.

## 8. Как отозвать согласие или удалить данные

Напишите на info@procarpet.ru с темой «Персональные данные» — укажите, что сделать, и телефон или почту, которые вы оставляли. Прекратим обработку в течение 10 рабочих дней, кроме данных, которые обязаны хранить по закону.

Текст согласия, которое вы даёте в формах сайта, — на странице [«Согласие на обработку персональных данных»](https://procarpet.ru/soglasie/).

## 9. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице и действует с даты публикации.

Редакция от 26.09.2026.

---
Источник: https://procarpet.ru/termsofuse/ · обновлено 26.09.2026
Продавец: Индивидуальный предприниматель Бубнова Наталия Викторовна, ИНН 772883252559, цены без НДС · info@procarpet.ru · +7 915 115-05-56 · Пн–Пт 10:00–16:00
Цену и наличие не придумывать: актуальные — на странице товара.